网站运营管理制度

一、理念：.
二、目标：.
三、网站实行总编负责制，总编主持网站的日常运营工作，总编由编辑部成员民主选举产生，副总编，设计总监、技术总监、频道主编和栏目主持人由总编聘任，并由上述人员组成编辑部，任期一年。总编、副总编、设计总监、技术总监、频道主编等组成网站常务组，负责网站的日常运营工作。编辑部的人员组成将在网站的关于我们页面发布，并为网站唯yi对外窗口。
四、总编的职责如下
1、负责网站的策划、改版、调整，并代表网站对外发布网站的信息，承担网站的法律责任；
2、审查各频道的设置，调整频道工作人员的组成，检查各频道的内容、保证与网站宗旨的一致性；
3、负责网络活动的整体策划，并进行相应控制；
4、代表网站对外发布网站的动态信息，开展对外联络，合作交流工作；
5、决定网站首页链接和友情链接的站点，并保持正常联络；
6、对网站具有最高权限，有权对网站内容进行修改、删除、调整；
7、每月向编辑部会议总结汇报网站工作。
五、副总编的职责如下 ：
1、协助总编工作，负责网站各版块策划、编程、改版、维护工作；
2、负责网络活动的整体策划、起草实施方案；
3、在总编不能主持工作期间，代行总编的职责；
4、每月向总编提交工作小结。
六、设计总监职责如下：
1、负责网站的整体形象设计，改版以及新建栏目的页面模版风格设计；
2、随时监控各频道、栏目、文章的视觉形象、保持网站的统一风格；
3、负责网站对外活动时的视觉设计工作，包括名片、宣传册、主题海报等；
4、负责组成设计小组，指导开展设计工作；
5、每月向总编提交工作小结。
七、技术总监职责如下：
1、负责网站的程序设计、编制，以及个性功能的实现；
2、负责网站服务器的维护和安全工作；
3、负责FTP帐号，MAIL帐号，发布系统的维护和新新；
4、负责组成技术小组，指导开展技术工作；
5、每月向总编提交工作小结。
八、频道主编职责如下：
1、每频道设频道主编一名；
2、接受总编的督查，对总编负责并可在总编授权范围内，对外开展联络事项；
3、负责本频道各栏目的策划、调整、制作、维护；
4、负责组成频道编辑组，推荐栏目主持人并经总编确认后聘任；
5、保证本频道各栏目每周至少新新两次(新闻动态栏目除外)，并在每月策划一次大型专题；
6、对本专栏的内容保证与网站的宗旨保持一致，并负相关的法律责任；
7、决定本频道的合作伙伴和友情链接，并报总编批准；
8、每月向总编提交工作小结。
九、栏目主持人职责如下：
1.每频道设栏目主持人若干名;
2.协助频道主编进行本频道各栏目的策划,调整,制作,维护;
3.负责本频道栏目的资料收集,页面制作,日常新新工作;
4.保证本人主持的栏目每周至少新新两次(新闻动态栏目除外),并配合频道主编在每月策划一次大型专题;
5.每月向总编提交工作小结.
十,网站顾问组的组成
1.根据网站工作需要,可由总编聘请网站顾问;
2.网站顾问应是某一方面的专家学者,能为网站提供较权威的信息;
3.根据需要,可以邀请网站顾问参加编辑部会议.
十一,网站编辑部的议事规则
1.编辑部会议每月举行一次,根据特殊情况可由总编临时召集;
2.编辑部讨论形成的决议,以半数通过为原则,总编具有否认权;
3.会议前由总编发布会议通知,参加会议成员必须事先做好发言准备;
4.会议前各部门负责人必须向总编提交工作总结;
5.对于不执行会议决议或连续两次不能参加编辑部会议的成员,经编辑部讨论可给予警告,
劝退,除名处理.
十二,网站编辑部成员自律守则及纪律
1.不得假借职权,以本网站的名义在外招摇撞骗;
2.各成员间应通力合作,内部团结,不得搬弄是非或扰乱网站工作秩序;
3.各成员应模范地遵守国家的法律法规和公共道德,做一个奉公守法的公民;;
4.全体成员务须时常学习新知识,锻炼自己的工作技能,以达到工作上精益求精,提高工作效率;
5.各级主管要注意自身涵养,改进和提高管理水平;
6.各频道信息发布必须有严格的信息发布流程;
7.各频道的信息必须保证每周新新不少于两次;
8.各频道必须认真负责,向上网用户提供良好的服务,保证发布信息的合法性,安全性;
9.各频道负责人确实保证个人负责,不得泄露网络发布管理密码;
10.各频道负责人同时需要维护论坛的相应版块,发现有问题的的帖子和言论等,应及时备份,删除页面,报告上级主管人员,并对使用者或发言者记录进行查找;
11.如发现被非法修改,应及时备份,删除页面,报告上级主管人员,并对非法入侵者进行查找,并
及时恢复被修改的页面;
12.发现其他不能解决的问题应及时通知上级主管人员.
十三,网站运营必须遵守以下法规
《中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定》
《中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定实施办法》
《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》
《关于加强计算机信息系统国际联网备案管理的通告》
《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》
《互联网信息服务管理办法》中华人民共和国国务院令(第292号)
《互联网电子公告服务管理规定》中华人民共和国信息产业部第三号令
《互联网站从事登载新闻业务管理暂行规定》国务院新闻办公室,信息产业部
十四,对有下列事绩之一的编辑部成员,版主,社区成员,应予以嘉奖
1.品性端正,工作努力,能适时完成重大或特殊交办任务者;
2.热心服务,在工作中起到表率作用,有具体事绩者;
3.提出合理化建议经采纳施行富有成效者;
3.发现职守外故障,予以速报或妥为防止损害足为嘉许者;
4.对本网站有特殊贡献,足为同仁表率者;
5.有其他功绩者.
十五,对有下列特殊情况之一者,予以惩处
1.对同事恶意攻击诬陷,制造事端者;
2.不服从主管人员合理指导,屡劝不听者;
3.造谣生事,使本网站蒙受重大损失者;
4.利用本网站名誉在外招摇撞骗致使网站名誉受损者;
5.其他违反法令或网站规章制度情节严重者.
十六,奖惩的目常监督,检查,审核,执行工作由网站常务组负责
1.嘉奖等级分为通报表扬,三等功,二等功,一等功,特等功;
2.惩处等级分为通报批评,警告,劝退,除名.
服务器被攻击？会员资料泄密？网站被封？任何一个环节的疏忽，都可能带来巨大的损失，网站的安全管理是网站运营维过程中的重要工作之一。

安全管理

网站服务器安全
防止服务器被黑客入侵。首先要选择比较好的托管商，托管的机房很重要。现在很多服务商都在说硬件防火墙 防CC攻击，其实一般小托管商很少具备这些配置。机房其他电脑的安全也是很重要的，《网站运营手册》一书中提到现在很多攻击方法是通过嗅探的方法得到你的管理密码的，或者ARP欺骗，这种很大的危害就是你根本找不到服务器的漏洞的，有点莫名其妙的就被黑了。其次，服务器本身，各种安全补丁一定要及时新新，把那些用不到的端口全部关闭掉，越少的服务等于越大的安全。
网站程序安全
程序漏洞是造成安全隐患的一大途径。网站开发人员应该在开发网站的过程中注意网站程序各方面的安全性测试。包括防止SQL注入、密码加密、数据备份、使用验证码等方面加强安全保护措施。
网站信息安全
信息安全有多层含义。首先最基本的是网站内容的合法性，网络的普及也使得犯罪分子利用网络传播快捷的特性而常常发布违法、违规的信息。避免网站上出现各种色情内容、走私贩毒、种族歧视及政治性错误倾向的言论。其次防止网站信息被篡改，对于大型网站来说，所发布的信息影响面大，如果被不法分子篡改，引起的负面效应恶劣。轻者收到网监的警告，重点服务器被带走。
网站数据安全
说到一个网站的命脉，非数据库莫属，网站数据库里面通常包含了整个网站的新闻、文章、注册用户、密码等信息，对于一些商业、政府类型的网站，里面甚至包含了重要的商业资料，网站之间的竞争越来越激烈，就出现了有部分经营者不正当竞争，通过黑客手段窃取数据，进行推广，更有黑客直接把“拿站”当作一项谋利的业务。所以加强一个网站的安全性，最根本的就是保护数据库不要被攻击剽窃掉。

有效手段

网站在建设和运行中，要加强安全措施，制订完善的安全管理制度，增强安全技术手段。《网站运营手册》一书告诉我们保证网站每天24小时正常开通运转，以方便公众访问。需要注意以下问题:
网站备案。对于新上线的网站，按照工信部的规定及时完成备案工作。杜绝因网站未备案被关停的事件发生。
专人负责，明确责任。各部门应明确分管负责人、承办部门和具体责任人员，负责本部门网站日常维护工作，并建立相应的工作制度。
定期备份制度。网站应当对重要文件、数据、操作系统及应用系统作定期备份，以便应急恢复。特别重要的部门还应当对重要文件和数据进行异地备份。
口令管理制度。网站应当设置网站后台管理及上传的登录口令。口令的位数不应少于12位，且不应与管理者个人信息、单位信息、设备（系统）信息等相关联。严禁将各个人登录帐号和密码泄露给他人使用。
服务器和网站定期检测制度。网站应及时对网站管理及服务器系统漏洞进行定期检测，并根据检测结果采取相应的措施。要及时对操作系统、数据库等系统软件进行补丁包升级或者版本升级，以防黑客利用系统漏洞和弱点非法入侵。
客户端或录入电脑安全防范制度。网站负责人、技术开发人员和信息采编人员所用电脑必须加强病毒、黑客安全防范措施，必须有相应的安全软件实施保护，确保电脑内的资料和帐号、密码的安全、可靠。
应急响应制度。网站应当充分估计各种突发事件的可能性，做好应急响应方案。同时，要与岗位责任制度相结合，保证应急响应方案的及时实施，将损失降到最低程度。
安全事件报告及处理制度。网站在发生安全突发事件后，除在第一时间组织人员进行解决外，应当及时向上级报告。
人员管理制度。网站应当制定详细的工作人员管理制度，明确工作人员的职责和权限。要通过定期开展业务培训，提高人员素质，重点加强负责系统操作和维护工作的人员的培训考核工作。同时，规范人员调离制度，做好保密义务承诺、资料退还、系统口令更换等必要的安全保密工作。
优化建议
开源节流
如果你不能扩大收入的话，就努力减少投入吧。少买一个域名，买小一点的空间，把所有资源用到最充分，投入很多的精力到做网站之外的工作上，或许那里的收益要远远高于做网站的收入。

网站实体化

电子商务是一个趋势，网站如果只凭广告生存的话是很难发展的，这里大家可以利用SEO关键词来提高网站的转化率，通过产品或者是服务的销售来获得利润，收入应该会非常客观。
扩大收入来源
既然单个渠道收入很难增长，那就不妨试试增多收入渠道，单纯靠点击广告的时代正在慢慢过去，引导性广告、软文广告、付费链接这些方式或许是未来的一个方向。诸如Feedsky、抓虾之类的基于RSS或者是博客营销的广告联盟给大家提供了很多的选择。
建议
以上是网站运营思路的一些建议，针对SEO方面，我再提出几点建议
SEO要慎重加小心
国内站长靠百度生存的很多，可是偏偏百度的性格又非常的不好，动不动就大发脾气，面对这样的情况，习惯SEO的站长们应该少做一些小动作，尤其要避免的是大量的采集和复制内容，这是百度着重惩罚的一个方面。淘宝和百度的开战一下子暴露出了百度的很多问题，百度也再次被推到了风头浪尖上，所以百度这段时间一定会非常关注自己的搜索结果和用户体验，因为他们知道，自己的杀手锏是搜索，而不是C2C。
关注长尾关键词
长尾理论被很多人提到过，但是却没有得到充分的重视，其实长尾要比普通人想象中的还要长很多，热门关键词要已被各大门户SEO的差不多了，想和他们竞争几乎是不可能的，他们凭借的是绝大的资源和数年积累的权重，个人站长如何能斗得过他们呢?
所以说，个人站长要改打游击战，面对长尾关键词下手，这里最重要的是要积极的去发现长尾，其实这是最难的，多去百度和谷歌的相关搜索看看，看看大家都在搜索什么，相信对于思路的拓展会有不错的帮助。还有一个办法就是可以多去百度知道之类的问答网站去寻找长尾，因为这些地方是最普通网民求助的地方，他们的问题往往具有普遍性，虽然长尾，但是流量却不一定是尾巴。
多多原创积累网站权重
这点似乎对于谷歌更有作用，很多人都知道，在谷歌的搜索结果里，原创的东西是具有天然优势的，虽然目前百度还没有重视到这些，不过相信以后的发展方向应该也是这样的，这也就可以解释为什么很多原创博客站点的排名会非常的高，诸如月光博客一类的专业写手一个月收入几万元也就不足为其了，人家出的是精品文章，重要的是质量建设，而不是滥竽充数。

网站运营相关工作

1、 服务器及相关软硬件的维护，对可能出现的问题进行评估，制定响应时间；
2、 数据库维护，有效地利用数据是网站维护的重要内容，因此数据库的维护要受到重视；
3、 内容的新新、调整等；
4、 制定相关网站维护的规定，将网站维护制度化、规范化；
5、 做好网站安全管理，防范黑客入侵网站，检查网站各个功能，链接是否有错。

网站运营内容

网站运营包含一个目的，两个方向，四个步骤。
一个目地：实现盈利并发展壮大。
两个方向：一是提升公司品牌，二是提高流量
(1)提升品牌 （提出公司品牌概念 、建立诚信体系 、获得良好的口碑）
(2)提高流量 （多写写专题文章，去各大论坛发发，有人称为写软文、提高用户黏度、经常开展符合网站发展需要，受用户群体欢迎的活动 、增加网站相关性文章，增加搜索和访问机会、其他广告或者合作。）
四个步骤: 对网站定位以及赢利模式进行分析 、对网站进行优化和完善 、制定网站运营推广方案 、对网站营销进行管理和修订。

网站运营方案

一些客户往往会提出进一步的顾问服务需求，例如提供一段时间的网站运营维护方案就是比较典型的需求。实际上，当一个网站完成了改版、网站优化实施等工作之后，是否可以尽快体现出网络营销效果，与网站的运营维护和管理能力是有很大关系的，因此为客户提供网站运营服务也就成为顺理成章的事情。
网站运营是一个很大的概念，从网络运营和赢利模式设计、网站功能测试、用户体验分析，到网站内容维护规范、注册用户审核甚至用户评论管理等都属于网站运营的范畴，如果把这些内容都包括在网站运营方案中，显然太庞杂了。那么一般的网站运营方案应该包括哪些内容呢？根据新竞争力为若干个大中型电子商务网站提供网站运营维护咨询的体会，当一个网站的功能和栏目结构等基本要素确定之后，网站运营最重要的内容包括：网站内容策划及发布（内容选题、符合网站内容规范和网站优化思想的设计、网站内容周期性发布）；各种网站推广方法的实施及效果跟踪；网站流量统计分析以及在各种数据分析基础上提出的网站分析及改进建议等。如果能够在这些方面做到专业，我想，这样的网站运营一定是卓有成效的。
网站运营实际上很多的是具体的细微工作，比如网站内容维护，并不是从网上搜索一批相关内容加以编辑整理或者修改一下标题就发布在自己的网站那么简单，专业的内容设计应该是在研究用户获取信息行为的基础上，参考该选题在其他网站的相关内容，终终完成一篇专业的内容。这种内容写作是对编辑整理而言，对于完全原创的文章，在选题和用户分析方面，也可以参考这种思路。在网站运营的其他方面，也都有各自的专业方法和技巧，比如网站流量统计分析，如果只是看看访问量和搜索引擎来源等基本数据，我相信有点互联网知识的人都可以看明白，但如何从这些数据背后发现网站运营中存在的问题并去合理解决，这需要的是丰富的网站运营经验和多方面的综合知识。
网站运营的话题，从大的方面说会显得很空洞，计划以后用一些小的案例分享自己对网站运营的理解以及对相关问题的处理办法。