网站名称:大连晓芹食品有限公司
网站模式:量身订制
网站语言:中文
客户端:响应式
项目:官方网站+商城+企业采购平台
网站导航:建群共同商讨
公司简介:
大连晓芹食品有限公司成立于1999年,是中国海参行业的龙头企业之一。公司主营海参、鲍鱼、甲鱼等产品。公司海参采捕基地遍及大连各海域,公司于2012年投资7000余万元建设占地面积约17000平方米的全新自主科研生产基地,以满足日益增长的市场需求,真正实现了科研、生产、深加工、销售一体化的运营体系。公司目前现有员工300余人,科研管理人员占比20%。
公司始终坚持“人品永远是产品的灵魂”的经营理念,先后入选辽宁省、大连市“农业产业化龙头企业”;连续6年被评为“市民最喜爱的商标品牌”、连续7年被评为“辽宁省著名商标”;荣膺辽宁名牌、大连市著名商标、大连名牌、3.15荣誉品牌、重质量讲信誉单位、食品安全示范单位等荣誉称号。2008年5月经国家质量监督检验检疫总局审查,获得大连海参、大连鲍鱼地理标志保护产品认证。2013年底加入大连海参商会诚信联盟,成为联盟首创盟员之一,为保护“大连海参”金字招牌而努力。
短短十余年,晓芹公司凭借真诚的服务态度、敏锐的市场洞察力以及现代化的科学管理手段,实现了从零到亿的突破。从两米柜台,发展至今销售网络辐射广东、福建、浙江、江苏、山东、河北、黑龙江、天津、北京、上海等全国22个省4个直辖市130多个城市,拥有近400个终端加盟和代理群体,树立了良好的品牌形象和信誉。2013年,晓芹公司全面开启多元化发展道路,实现线上电商、线下实体以及电视购物,三位立体式销售网络全覆盖。并加大科技投入,投资200余万元在全新生产基地建设行业领先的质检、化验室。
如今,晓芹海参经过近二十年的品牌服务积累与诚信品牌塑造,仍依然坚持把“麻烦留给自己,把方便留给客户”的服务理念,不断创新服务模式。晓芹独创的“甲鱼四步去腥法”,使甲鱼这一滋补佳品走进了平民百姓的家中;免费代发海参、邮寄海参等细致入微的贴心服务,赢得了广大消费者的赞誉。
未来,晓芹人将始终秉承诚信经营、顾客至上的晓芹文化,将更贴心、完mei的服务奉献给每一位消费者
需求分析:
1、【首页】功能模块
核心功能:
商品分类导购功能模块(限时购、新品首发、人气热卖)
品牌故事模块(主要功能是企业介绍、品牌历程、新闻等)
走进工厂模块(厂家车间实拍,展示生产的标准化,给人一种安全、健康、放心的感觉)
聊参论道模块(食用方法、厨艺分享、养生之道)
客户服务模块
购物车模块
企业采购模块
客服界面模块
晓芹会员模块
视频宣传模块(首页设置关于企业宣传片播放区域,以便强调品牌意识)
2、【购物车】功能模块
核心功能:
用户对订单的管理,包括下单支付、删除订单、改变订单商品规格或属性。
补充说明:
有的购物平台有导购功能,该功能推荐相似商品有利于促进用户购买行为。
产品初期无论商品及用户量都处于增长阶段,商品数量较少,缺乏对用户个性化数据的有效采集及分析,另维持简约、简单的设计风格和傻瓜式的购物体验,提高产品用户体验,购物车里的导购功能可不设置。但若有需要,仍建议设置该功能。
但是在核心功能上,建议增加如下功能:
因为从用户角度,用户将商品放入购物车,说明其有基本的购买意向,之所以没购买可能因为理性原因:价格因素或时间因素或和感性原因:心理因素(一时兴起),因此,购物车功要及时满足理性用户的购买需求、促进感性用户的购买需求,通过增加“优惠信息标示”来刺激感性用户的购买心理,增加“库存量标示(库存紧张)”来警示理性用户的购买心理。终终使这些用户达成购买行为。
3、【品牌故事】功能模块
核心功能:
了解晓芹(公司+王总 员工风采)
企业文化(含产品文化)
品牌历程
海参来源(高清图片、海参特写等能突出品质优良的图片)
资质荣誉
新闻动态(晓芹新闻、影像晓芹、社会责任)
4、【走进工厂】功能模块
5、【聊参论道】功能模块
核心功能:
加工工艺、食用方法、厨艺分享、养生之道 (均图文形式)配视频
6、【客户服务】功能模块
核心功能:
帮助中心(购物问题+售后政策+优惠券/礼品卡+隐私政策+会员制度+商务合作)
寻找晓芹(总部+各级经销商/加盟商/门市)
在线客服/留言
电话客服(标注时间)
7、【企业采购】功能模块
8、【晓芹会员】功能模块
会员等级
会员特权(购物积分、生日礼物、参情关怀、升级礼包、线下活动优先特权...)
会员成长值(成功绑定手机赠送、完善个人信息赠送、通过购物下单、评论晒单获得)
企业大客户
会员年购套餐
定期送特权(只需事先指定产品及送货周期、数量等,晓芹可根据设定的周期自动生成订单并送货上门,节省客户的时间和采购成本,方便省心,也有利于维护长期客户。)
9、【下单流程】界面
1、商品详情界面
网易严选参考图
2、填写订单界面
网易严选参考图
3、支付支持相关
微信支付、支付宝支付、银联支付
其它:
新品/样品试吃体系:通过对产品的试用,让用户出产品评测,不仅用户可以免费试用产品,同时平台得到大量原创产品体验内容,为其他的客户购买产品提供了参考依据,同时产品也有了改进的建议,实现双赢。
后台功能层:
PC/移动端同步新新
系统能够备份数据,当故障发生时,能够使用备份数据恢复
权限层:
管理员身份验证:超级管理权限,可分配员工账号。
超级管理员和管理员负责输入各种商品信息,游客和会员可以浏览,但只有会员可以购买商品。
功能划分:
用户部分:
会员注册(用户名、手机号、密码、邮箱(选填) 手机验证码、找回密码、隐私声明、许可协议)
会员信息(用户名、性别、生日、邮箱)
订单管理(支付下单、评价/晒单、订单删除、物流查询)
地址管理(增改删地址:收货人、地址、联系方式)
优惠/礼品卡
收藏夹
账户安全(更改密码、支付密码、更绑手机)
文章部分:
包括不限于简介、新闻、产品、商城等等,支持预览和HTML 在线编辑(要求编辑功能兼容、适应性好)
建议植入UEditor编辑器(除非有很好的替代编辑器)
支付部分:
支持微信/支付宝/银联等支付
补充:支付界面也要支持会员积分(积分抵扣部分现款,类似天猫分、京东的京豆)
在线留言/咨询系统部分:
留言窗口、联系方式(必填)
左侧咨询窗口、右侧常见问题,机器人自动回复、选择回答,人工服务按钮,客服系统要有聊天记录自动保存功能、记录时间、备份导出等
管理层:
网站栏目管理:添加、删除、编辑栏目等管理功能
回收站功能:对删除的选项优先进入回收站而不是彻底删空了
文章管理:添加文章,删除文章,编辑文章,文章分类等管理功能
产品管理:添加,上架、下架、删除产品,产品分类等管理功能
订单管理:订单的确认、修改、删除、记录等管理功能
客服管理:管理员分配客服账户、添加、编辑、删除客服账户等管理功能
财务管理:优惠/代金券等的核销、资金流水、入账、出账等管理功能
库存管理:产品数量控制-增减产品数量、消费记录、运费管理功能
会员管理:会员列表、级别,留言管理、会员积分、动态等管理功能
留言管理:对用户发表的留言进行查看、审核、删除管理
友情链接管理:增、改、删友链
用户密码管理:对登录网站后台管理系统的密码进行修改
系统管理:全站数据备份、还原
一键新新网站、新新系统缓存、生成HTML(新新主页HTML/栏目HTML/文档HTML)、新新网站地图、系统日志等
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