曾经用杨幂和姚晨代言的广告充满人们眼帘的两个“神奇”的网站--58同城和赶集网,在广告火拼之后迅速淡出了人们的视线,分类信息网站的兴衰在一年内表现得如此神速,其事件背后有多少“神奇”之处?
2012年11月7日,58同城向媒体确认,原赶集网销售副总裁叶兵正式出任58同城销售运营副总裁,这也许是双方广告大战后的一个延续。
2011年初,姚晨一句“赶集网,啥都有”,使58同城CEO姚劲波度过了一个坐立不安的春节,也将国内很大的两家分类信息网站“死磕”的一幕搬到台面上来,仅两个月后,杨幂追赶着姚晨的小毛驴,在地铁、公交,以及所有电视节目上向全国观众一遍遍“洗脑”:“58同城,一个神奇的网站。”
然而铺天盖地的广告并没有给两家网站带来多少人气和流量,据Alexa新新的数据显示,近六个月来,58同城和赶集网的流量排名均大幅下滑,前者从140位掉落至211位,后者从250位滑落到367位。从不说谎的数据表明:国内分类信息网站两大巨头正在走下坡路。
除去Alexa排名掉队,分类信息网站目前还存在诸多受人诟病的负面消息,从高管离职、破产传闻,到网站上充斥着的各种虚假信息,58和赶集这一年就没消停过;更为严重的是与网站生命力直接挂钩的用户评价也越来越低,种种迹象仿佛在告诉人们:这两个被广告催熟的“神奇”的网站已经不再神奇。
伴随着姚晨、杨幂的广告影响力越来越大,赶集网和58同城的名气也大跨步地向前迈,但是,“步子迈得大了容易扯着蛋”,虚假信息的大量涌入让分类信息网站成了骗子发家致富的乐土。
2011年,两家网站每天都能接到大量关于垃圾信息、虚假招聘、泄露用户隐私和信息不实的投诉,连58同城CEO姚劲波也承认,“58同城的信息质量参差不齐,虚假内容泛滥。”
被骗者除了怨恨骗子之外,很多地还会埋怨分类信息网站作为信息平台却没有做好监管、筛选工作,由此给网站的声誉带来了恶劣影响。
对于虚假信息和骗子成群,姚劲波表示,以前网站强调免费和简便给了不诚信者机会,未来将继续实施强制认证、企业点评等措施,提高审核门槛, “这样做也会麻烦甚至伤害到守法诚信的企业,我们尽量把握好这个平衡度。”
虚假信息过多是整个分类信息行业普遍存在的现象,“尽管网站对发布信息企业的经营执照、纳税记录等企业信息资质进行了审核,但是忽视了内容的把关。” 赶集网信息质量部负责人的话间接证明了虚假信息成风的现状。
尽管相关网站做出了改进网络服务的承诺,但是在网络市场竞争日趋白热化的状态下,还是能看到很多网站为了吸引人气,采取“放任主义”态度,对一些违法违规行为睁只眼闭只眼。也许短期内这会帮助网站造成虚假繁荣的局面,但长远来看百害而无一利。
靠融资输血生存
赶集网广告中提到的“找房子,找工作,找装修……买卖二手货”,除了给虚假信息提供了成长的温床,也为两家网站提供了一部分收入--针对商家的广告增值服务收费。此外,58同城还借鉴了分类信息网站“教父”Craigslist,将注册会员费也纳入自己的腰包,这是另一个收入来源。
然而,Craigslist的初衷是做非营利性网站,却在2009年盈利突破1亿美元,这家真正“神奇”的网站的神奇之处在于,它的巨额盈利仅靠32名员工管理着全球50个国家的570个分类广告分站所得。
58同城目前拥有7000名雇员,年营收仅4000万美元,支出却高达1.3亿美元。这还不算广告费用,据了解,仅2011年的广告投入,58同城花去了近5亿元人民币,赶集网的广告预算也高达4亿元。
有业内人士认为,从2011年开始,分类信息网站运营成本高、市场投入大,以至于入不敷出的问题暴露出来。目前两家网站均需要靠“融资”来输血方能保证存活,截止到2012年11月,赶集网三轮融资共计9500万美元;58同城前三轮融资总和为1.2亿美元,第四轮融资5500万美元。融资的针头一旦被拔出,二者生命岌岌可危。
面对收入困境,在过去的一年里,赶集网先后尝试了团购、无线、交友、社交、短租、悬赏等多个产品,然而都铩羽而归。同样,58同城曾重金布局团购,结果却使企业亏损增加,危机加重。在自身造血无望的情况下,分类信息网站如何仅靠融资存活,能存活下来的机会又有多大?
血拼广告的“神奇”
2005年,是中国分类信息网站大爆发的一年。一夜之间出现一二百家,不到一年就达到2000家。与Craigslist没有竞争对手不同,国内的分类信息网站一出生就注定要与同类为争夺食物拼个你死我活。58同城和赶集网也诞生于这一年的滚滚硝烟中,同时风投也纷纷入市。
大量的融资让分类信息行业被迅速“催熟”,到了2010年末,先后进行的两轮融资让58同城的用户数、流量与信息发布量在分类信息领域中遥遥领先。
正当58团队准备在2011年上市之时,就出现了文章开头让姚劲波如芒在背的一幕:姚晨代言的赶集网投入巨资在地铁、公交,还有中央一、三、六套高密度地用广告轰炸消费者。“赶集网,啥都有”几乎快成了老百姓的口头禅。
赶集网用巨额的广告投入撼动了58同城新打下来的江山。忧患意识驱使之下,本来准备融资上市的58同城无法容忍赶集网的扩张。姚劲波和董事会临时改变战略方向,本来准备开发产品的6000万美元融资临时派上用场,用于打广告战。
迅速地,杨幂带着这个“神奇”的网站盖过了姚晨的风头。
姚劲波说:“我们从没想过,去做拍一段广告在电视里播这么离谱的事情。但即便这是一个错误的选择,我们也会跟着一起错下去,因为我们不想出现任何因为我们没看到,而让对方超越我们的情况,不会给竞争对手任何机会。这是一个很简单的逻辑。”
据了解,当初58同城投资方给姚劲波的指示很简单:“赶集投一个亿,我们投两个亿;他们投两个亿,我们投四个亿,永远让58的市场份额第一。”
本已亏损的企业财务状况,又加上广告大战的疯狂烧钱,58和赶集还能坚持多久?今年上半年就有传言称赶集网资金链断裂,虽然后来被“证实”是造谣,但综合各方数据分析,如今的赶集网的确是在刀尖上行走。
知名互联网专家刘兴亮在接受《IT时代周刊》采访时认为,58和赶集网的Alexa排名有所下滑的原因,还可能是受到了微博等网络新平台的冲击,“以58和赶集网为代表的分类信息网站在国内的市场是存在的,公众有这个需求,而且分类信息网站是一个趋势。”
虽然58和赶集目前还没有盈利,并存在很多令用户不满意的问题,但这是分类信息网站在国内发展必然要走的过程,“虽然如今问题种种,但前途充满光明”。
虽然前途光明,但如今已沉疴深重的分类信息类网站,如何才能延续神奇呢?
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