淘宝小二腐败问题备受关注,《IT时代周刊》指出,对马云来说,反腐败,淘宝亡;不反腐败,阿里亡。
对此,中国电子学会电子商务专家委员会副主任梅绍祖在接受IT商业新闻网记者采访时指出,淘宝小二腐败的问题其实和欺诈的“中国供应商 ”客户事件是同一性质,阿里巴巴没有彻底解决问题,需要完善教育与管理机制,否则,可能会有很多的麻烦。
梅绍祖说,俗话说,“林子大了,什么鸟都有”,任何一家企业都是,公司太大了,管理上难免会出现一些漏洞。淘宝出现几个人为了个人利益而内外勾结这样的事情屡见不鲜,跟之前阿里涉嫌欺诈的“中国供应商 ”客户性质一样,也是因为这个事件,卫哲被开除了,而现在出现的淘宝小二内外勾结的问题,说明阿里巴巴没有彻底解决问题,这不是开除一两个人能解决的,这是管理不到位,是缺乏对员工的教育,公司的理念和目标不清楚。
中国电子学会电子商务专家委员会副主任梅绍祖
淘宝小二之所以刷信誉和删除差评,也可能与淘宝的业绩考核有关,淘宝小二为了达到目标,不择手段。
梅绍祖强调,关于说淘宝腐败,我觉得淘宝可能是有这方面的问题,否则也不会成立廉政部。阿里巴巴如果不彻底解决这些问题,以后还会有很多的麻烦。“苍蝇不叮无缝的蛋”,否则也不会那么多报道。
“我认为,阿里巴巴应该完善教育与管理员工的机制,让员工成长。让员工应该考虑自己处于一个什么样的位置,知道自己追求的是什么。不能说一切向钱看。这个问题值得马云和阿里巴巴去反思。阿里巴巴没有从根本上解决问题,既然现在有淘宝小二,将来或许有淘宝小三。”梅绍祖指出。
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