“1-5月,我们完成调查案件22起,查处违规员工27人,移送司法机关6名员工和3名外包工作人员,这9人全部都是受贿罪。”阿里巴巴廉正部负责人蒋芳日前披露淘宝网反腐进展,并表示目前还有40多起已经立案的调查。现在外部腐败向淘宝渗透的路径已基本被切断,以聚划算为例,牵涉到腐败事件的电话、邮件举报投诉量已经大幅下降。
“淘宝平台上确实存在极个别员工涉腐现象,但只是个案,远没有外界想象的夸张。”新上任阿里巴巴集团首席风险官的邵晓锋说,相比于淘宝的自身反腐,假冒“淘宝员工”名义欺诈的外部“李鬼”更难防范。
“李鬼”怎样行骗?阿里巴巴集团网络安全部资深总监倪良说,比如通过百度等搜索引擎一搜,会看到很多号称专业代理参加淘宝“淘金币”“聚划算”活动的信息,经过他们“专业”审核并“整改”的正常通过率可达30%,但经过一个多月的调查,我们发现其中大部分是骗子在玩弄概率进行诈骗。事实上,符合资质的卖家都有入选概率,如果入选,骗子就坐收费用,如果商家未能参加活动,就谎称淘宝内部抓得紧,不敢帮忙了。
邵晓锋介绍,阿里巴巴集团现已启动“市场化”机制,让市场规则公开、透明,减少人力介入的比例,很大限度控制可能出现腐败的土壤。如淘宝的天天特价、淘金币等业务已于今年4月开始使用机器选择替代人工选择,聚划算等也启动自动化选品项目,实现由系统自动选符合条件的商品。
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