号称电商史上最惨烈价格战已过去半月,尽管时间不长,但就像古话所说“三岁看老”一样,未来电商的格局实际上已现些许端倪。
先说说这场战役的发起者京东商城。如今,京东商城CEO刘强东已经改变了此前的高调,进入“静默”模式。不过,正所谓生命不息、营销不止,京东商城还是在通过各种手段不断吸引消费者的眼球。两天前,京东商城向一淘网“宣战”,公开屏蔽其数据抓取。
再说说这场战役的“中立方”。面对竞争对手的挑衅,一淘网自然不能忍气吞声,开始以数据说话:“一淘网很公正,并和99%的同行都有合作。”
在一淘网和京东商城的口水战进入新阶段时,国美电器、当当网等则加入了阿里巴巴阵营。
不可否认,上述这些电商平台的营销手段是成功的,它们赚足了眼球,占据了舆论高地。但大家是不是觉得,营销大战让我们忽视了价格战最重要的东西:低价。
或许一份并不算新的数据可以说明一些问题。此轮价格战开打第三日,就在各大电商平台纷纷“约架、比低”的时候,来自美国的电商同行却成为当时降价产品最多的电商平台。
其实,电商领域虽是新兴产业,但归根结底还是零售业态。这意味着,传统零售企业的安身立命之本在线上平台同样适用。比如,良好口碑带来的忠实客户群。
当一位消费者拨开价格战营销迷雾,选购一款商品时,意外地发现,原来最高调的电商平台的价格却不是最低时,那种失望可想而知。在笔者看来,这种“意外”给消费者带来的对品牌的负印象,绝非是靠高调营销能弥补的。
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