腾讯新浪微博对战 实为为挖掘用户关系链

眼下，微博之间的较量再度升温，主角依然是腾讯和新浪。两家母各自亮出了自己的兵器，试图一较高下。

这一战，新浪手中的兵器是社交化属性很强的V5版微博；腾讯手中的兵器是开放平台。对于这场即将开始的战争，《21世纪经济报道》一篇报道称：借力开放平台，腾讯微博正觊觎曲线超越新浪微博。

回顾腾讯与新浪在微博这一产品上的竞争历程就会发现，新浪微博先发优势已然不在，腾讯微博通过一系列布局，今年腾讯微博四月改版、盈利模式创新、开放平台的持续发力，对新浪微博形成了包围的攻势。这可以说一场胜负的对决。腾讯与新浪的微博之争似乎在暗战中，形势在发生逆转。新浪“取长补短”突围社交的做法，也许会使短板更短，长板优势不在。

规模和用户体验的抉择

业内人士之所以有新浪微博输在起跑线的结论，是基于新浪微博最初的扩张策略做出的合理判断。透过新浪微博短短三年的发展轨迹不难发现，新浪一味追求规模，试图以量取胜，忽视了用户体验。

短短三年时间，新浪微博用户达到3.68亿，而其用户体验并没有随着规模的猛增而随之提高。恰恰相反，新浪微博的体验越来越糟糕。大量僵尸粉和垃圾广告在新浪微博平台横行，对用户体验造成了恶劣影响。

而产品设计方面，新浪微博的表现也是每况愈下。诚然，新浪微博每次改版都会推出一些新功能，但这些功能并不是为提高用户体验而设，而是为新浪广告投放做准备。

在新版本的微博网页版中，微直播与微访谈则会对特定用户造成困扰。假设你关注的用户是微直播或微访谈的对象，那么可能在直播访谈过程中你将会“被刷屏”，对于用户浏览微博内容将会造成影响。

据传，新浪微博商业化进程中，数据分析将是其重要一步。根据对用户标签、关注、粉丝、实名等信息的分析，为广告主定制精准的广告投放。比如，用户发表一条关于宝马汽车的微博，微博小秘书可能会随后就发出一封通知告知你宝马汽车已在新浪开博或者举行活动，从而达到广告的目的，但这无疑是在牺牲用户体验。

相反，腾讯微博从上线之日就一直强化用户体验，不以追求用户规模为重点。三年过去了，腾讯微博用户体验已经超过新浪微博。新浪微博V5版的@私密群、定向发布和会员等级等功能，明显是抄袭腾讯微博。显而易见，新浪微博用户体验已经落后于腾讯微博。

时至今日，新浪微博已经尝到了一味追求规模无视用户体验的苦果，并让微博之争演绎成为专注如一与摇摆不定的畸形之争。

 

专注如一VS摇摆不定

在诞生之日起，腾讯微博在整个腾讯平台的定位就显示了其对产品的理解，隶属网媒事业部，快速打通腾讯网、QQ、空间等多个腾讯产品，实现媒体社交双渠道。可见关于微博是社交还是媒体的讨论无论如何推进，腾讯微博将成为腾讯社会化媒体平台中的重要组成部分。

但相比腾讯微博在体系内借力做强的做法，新浪微博似乎一直只关注做大，就是如何把一个媒体基因过重的产品推向社交化，那是新浪未曾攻占成功的高地。

可以肯定的一点就是，新浪微博目前仍在社交网络和社会化媒体两种模式间摇摆不定，腾讯一直坚持社交网络的发展策略。虽说目前新浪微博已经盈利，腾讯微博盈利还未排上日程，但客观地说，新浪微博与腾讯微博竞争，新浪输给了自己。

众所周知，新浪拥有丰富的媒体资源，腾讯拥有海量的用户并借助QQ空间和朋友构筑了一个社交网络平台。为此，新浪微博最初定位是社会化媒体，而腾讯微博的定位是社交网络。不同的是，新浪微博在尝试盈利失败后，迫不得已转型社交网络，每次改版都是在强化社交网络的属性。

显而易见，腾讯微博坚持的社交网络模式前景很好，从令Twitter焦头烂额的公关大战中我们可以看到端倪。虽然Facebook也同样深陷广告盈利的危机，但相比之下，社交网络的用户关系图谱对用户信息的挖掘和粘性方面，相比社会化网络的兴趣图谱有更大的优势，这使其对平台来说具有更大的商业价值。对于盈利受困的新浪微博来说，强化自己的社交网络属性是必然的。

毋庸置疑，新浪微博从社会化媒体弱关系，转型到社交网络的强关系，这是非常艰难的，毕竟新浪的社交网络基础很薄弱。拥有庞大QQ用户群和社交网络的腾讯微博，在打造社交网络强关系和挖掘用户信息方面有着雄厚的基础，打造社交网络得心应手。从这一角度来看，新浪微博未来胜算机率很小。只是，不到后面一刻，结局如何谁都无法预料。

微博这场战争的底牌

新浪V5版微博即将登场，腾讯微博在制定下半年战略方向和目标，一场激战在所难免。对于胜利这个宝座，腾讯和新浪都志在必得，双方手里似乎与握有必胜的底牌。

具体来说，新浪微博的底牌是媒体化运营经验和广告主资源。腾讯微博的底牌是准确的定位，庞大的用户基础，以及出色的数据分析和挖掘能力。

从两家的底牌来看，难分高下。再看两家的布局就会发现，腾讯微博已经完成了一系列布局，而新浪微博还在尝试。目前，腾讯微博的社交网络已经搭建完成，并与QQ空间、朋友等产品打通，粘性越来越强。

在盈利方面，腾讯微博在微卖场、微空间等为企业提供营销工具的常规战场已经弹药充足，而在奥运期间也以微观奥运、奥运助威团等创新产品，为平台商业化拓展了想象空间。

来自腾讯微博内部统计数据显示，截至目前，腾讯微博开放平台上的开发者已超过30多万，最高一款应用从腾讯微博开放平台获得2300多万活跃用户。腾讯微博开放平台终于开始步入“井喷”阶段，盈利也指日可待。虽说新浪微博的开放平台比腾讯微博要早，由于新浪微博平台定位的摇摆不定，其开放平台规模并没有实质性增长。

从定位，到深化用户体验提高微博平台粘度，再到挖掘平台用户关系链，腾讯微博一步一步包抄新浪，这才是腾讯微博的底牌。相比之下，新浪微博手中的底牌似乎微不足道。

3年时间，腾讯微博和新浪微博的发展策略清晰的呈现在我们面前。新浪微博杂乱无章的策略，给了腾讯微博包抄的机会。尽管目前微博之争还未分出胜负，但新浪微博输给自己已经是不争的事实。

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