网友质疑抢票软件炒作 意在占取浏览器市场份额

春运期间，一票（火车票）难求。由于铁道部12306订票网站订票成功率太低，众多网友纷纷求助于“抢购火车票插件”，浏览器厂商也借机纷纷推出抢票工具。坊间称不少网友通过抢票软件，成功购到回家的火车票。一时间，抢购火车票插件被称为“神器”受到广大网民追捧。

不过，铁道部方面表示，由于抢票工具大行其道，给12306订票网站带来额外的负担，甚至造成12306服务器堵塞。因此，铁道部日前约谈金山网络，要求其立刻停止猎豹春运抢票版。同时，有传言称，铁道部已经就此事项投诉到工信部，工信部已正式下达通知，要求360、搜狗、金山、傲游等浏览器停用抢票插件。不过，记者致电上述厂商，得到的答复是并没有收到工信部的叫停通知，相关抢票服务也在正常提供。然而，也有相当多的网友表示，即便安装了插件，也无法成功抢票，质疑“神器”只是厂商炒作。

抢票功能不得推广

近期以来，“抢购火车票插件”可谓风光无限，被广大网民冠以“神器”的称谓，有说法称“数百万网民通过这一‘神器’，如愿以偿地买到了回家的火车票”。不过，“神器”的盛行，也引来质疑声。有观点就认为，抢购火车票插件是赤裸裸的插队行为，会让其他老老实实上12306购票的人，购票变得难上加难。同时，也让绝大多数不懂如何上网的农民工失去了网络买票的机会，显失公平。此外，也有不少网民表示，即便装了插件也抢不到票，所谓“神器”一说值得怀疑。此外，还可能给用户信息安全带来隐患。

上周五，有媒体报道称，铁道部已就猎豹浏览器“抢票”约谈金山相关负责人，并要求暂停抢票软件。此后，又传出消息称，铁道部已经就“抢购火车票插件”问题向工信部投诉，工信部已经下发通知，要求各大浏览器厂商停止提供抢票服务。

就上述传言，南都记者分别致电金山、360、搜狗等浏览器厂商求证。这些企业相关负责人告诉南都记者，截至目前，并未收到工信部叫停抢票软件通知，目前各家抢票软件依然在正常运营。而工信部方面至今为止也没有就此传言给予回应。

金山网络一位负责人告诉南都记者，铁道部确实约见过金山，但并没有收到工信部叫停抢票软件的通知。

360浏览器方面则称，360已经接到有关部门的通知，不能对抢票功能做任何推荐，也不能转发任何用户用浏览器抢票成功的信息，不过，并没有接到直接叫停的通知。网民依然可以下载。

抢票软件炒作意在浏览器市场份额

每年的春运，铁路部门运送的旅客超过2亿人次，因此，网络购票的推出，使得12306订票网站成为春节期间最受关注的网站之一，大量网民的涌入，带来了巨大的流量。统计数据显示，近期以来，12306订票网站流量每天增长超过20%，高峰时每秒有20万人同时在线，一天内共有1700万人次登录，日点击量高达15亿次。

如此大的流量，自然让浏览器厂商垂涎三尺。国内各大浏览器厂商纷纷推出抢票插件，在吸引流量的同时，也进一步增加了各自浏览器的知名度和市场份额。抢票软件，一时间成为各大浏览器厂商争相炒作的热点，这也是各大浏览器厂商面对铁道部和工信部压力，依然继续提供抢票服务的原因所在。

在这轮炒作中，金山网络的猎豹浏览器和奇虎旗下的360浏览器无疑是很大受益者。猎豹浏览器抢先推出“春运抢票版”，并在网络上针对如何抢票展开口碑营销，使得其在网民中影响力大幅提升。金山网络一位负责人告诉南都记者，近期以来，因为抢票插件的带动作用，猎豹浏览器的用户量大增。

浏览器作为上网的重要入口，是兵家必争之地。谁能占据更大的市场份额，就能获得很多的流量，也就意味着获得很多的收入。因此，2013年浏览器市场的争夺将异常激烈，抢票软件的炒作不过是一场预演。

CNZZ数据中心的数据显示，在国内浏览器市场上，IE占据52.66%的市场份额，稳坐头把交易；360浏览器的市场份额排第二，为26 .51%；搜狗服务器的占有率为7.73%，排名第三。推出不到一年时间的猎豹浏览器，目前的占有率不到1%。

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