一年一度的春运已至,铁道部又到了神经最紧张的时候——其以“羸弱”著称的官网12306事故频发早已成为常态,老百姓怨声载道亦在情理之中。
今年有点例外,金山、360、搜狗等公司都推出抢票浏览器,大大提高了购票效率。如果用普通IE浏览器进入12306,在高峰期很难买到票,无数用户的体验证明,抢票浏览器确实弥补了12306在技术上的某些缺憾。
今年,铁道部本可以像往年一样接受用户的嘲笑与谩骂,但抢票浏览器的出现,转移了一部分公众对12306网站技术问题的注意力。可是,铁道部却有点不甘寂寞,约谈了金山公司的负责人,要求金山立即停止对旗下猎豹抢票浏览器的运营,原因是给12306网站服务器宽带造成巨大压力。
铁道部走了一步名副其实的臭棋。此事经各大媒体曝光之后,舆论一片哗然,铁道部再次成为网民讨伐的对象。中国人素来仇视“以权压人”,同情弱者,而铁道部给老百姓的形象一贯不好,现在叫停猎豹浏览器一事,让公众纷纷向金山投去同情的目光。
但综合金山“被约谈”事发前后的异常举动,会觉得此事背后,“定有蹊跷”。
我们从目前各路媒体发布的新闻上,都只看到“铁道部约谈金山,叫停猎豹浏览器”一部分内容,“受欺负”的金山非但没提出任何抗议,而且努力让世人都知道自己有多委屈。
猎豹浏览器去年上线以来,一直就不为太多人所知道,去年12月,金山公司找到抢票插件的研发者洽谈合作,到1月14日率先推出抢票浏览器,抢在了市场份额很多的360和搜狗之前。
既然金山谋得先机,有近一个月时间筹备其营销推广策略。与其他几家浏览器厂家最多就是在论坛或者官网上发布一些抢票浏览器的攻略相比,能看出金山为猎豹策划营销的良苦用心。当然,造成全社会关注,还需要一个引起轰动的事件,春运是一个敏感时间,“抢票”这个噱头,必然能带来巨大流量,这一切都在营销策略之中。但金山做梦也没想到,铁道部又主动送上一个更大的噱头,于是“约谈”一事就被金山一而再、再而三地抛给媒体,直到搬上了CCTV的荧幕。金山这才赢了。
可以说,铁老大的这步臭棋,正撞入金山的网络营销圈套,铁道部非但没把金山猎豹浏览器“叫停”,反被金山“套牢”,更提供给了公众再一次拷问12306服务质量的机会,并牵出5亿巨款去向问题。
金山,狡猾狡猾地!
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