阿里重组 加快社区化进程

阿里集团未来是个企业，还是个社会？答案，都不是。至少目前，阿里集团战略部总参谋长曾鸣的回答是“社区”。

2013年4月1日至4月3日，整整三天，阿里集团各位高管分别出面接受媒体采访，意在全面彻底解释“阿里改组(阿里巴巴组织架构调整)”的思路。

对于阿里集团改制的逻辑，曾鸣这样说：“如果左边是企业，右边是社区，那么阿里集团选择社区。”曾鸣是阿里集团进行组织架构调整最重要的智囊之一。

所谓的“社区”有两层含义，一是内部企业管理，按照类社区化的方式运营；二是外部生态链的建设，包括B2B供应商、B2B采购商、淘宝店家、阿里妈妈联盟、淘宝代运营服务提供商、物流合作伙伴等，他们都里阿里社区的成员。

曾鸣表示：“这一社区化的改革将是阿里集团未来两至三年内最重要的事情。”

“One Company”改制

基于“社区”这一逻辑，阿里集团在过去半年时间，进行了两次组织架构调整。去年7月23日，阿里集团宣布组织架构调整，调整后的阿里集团分为淘宝、一淘、天猫、聚划算、阿里国际业务、阿里小企业业务和阿里云为7大事业群。

今年1月10日阿里集团宣布对电商业务进行组织架构调整，将原有的7个事业群打散成为25个业务单元(BU)。

除电商业务外，阿里金融业务也据此进行了调整。今年2月22日，阿里集团宣布对金融业务进行组织架构调整，原支付宝、阿里金融、网络保险业务分拆成共享平台事业群、金融事业群、国内事业群、国际业务事业部。

曾鸣说，这一调整的框架是“One Company”(一个公司，这一口号在去年7月阿里集团组织架构调整时提出)。

经过这一调整后，阿里集团的25个BU分为两类，一类为资源型

BU，一类为业务型BU。前者如阿里云、阿里数据，底层共享；后者如天猫、淘宝、无线、本地生活、国际业务，面向终终客户(或消费者)。

对于金融资产的调整，也基于同样的逻辑，共享平台事业群是资源型BU，金融事业群、国内事业群、国际业务事业部是业务型BU，面向终终客户(消费者)。

这样划分的目的是“One Company”内部生态链的协同。按照规划，阿里集团的协同逻辑是“资源型BU公有，业务型BU自主发展，同时享有资源型BU的资源”。

资源型BU至少包括两方面的资源，一是知识，二是人才。知识包含两个方面，一是云计算，二是大数据。一个形象的比喻是，资源型BU是阿里集团的“国土”，业务型BU则是这块土地上长出的“庄稼”。

建设两个生态系统

按照曾鸣的说法，“One Company”改制有两个纬度，内部生态链与外部生态链的组织，现在做的是内部生态链组织。

未来，阿里巴巴还要进行外部生态链组织的建设，比如将资源型BU向社会开放。曾鸣说，生态链需要协同，只有制度化的组织才能协同。这一制度化的组织需要适应新的变化，即互联网技术对公司管理，外部生态组织的冲击。

曾鸣介绍道， 阿里集团从去年开始的“One Company”改制是打造内部生态链。整合数据基础层，向公司内部的业务部门开放共享。做一个比方，数据基础层就像是“维基百科平台”，业务部门则是提供内容的人，或者机构。

外部生态链的开放则是，将数据基础层向阿里集团外部生态链开放，成为包括B2B供应商、B2B采购商、淘宝店家、阿里妈妈联盟、淘宝代运营服务提供商、物流合作伙伴等社区成员的生产运营平台，未来甚至可能向全社会开放。曾鸣说，先内部试验，成熟之后再外部开放。

曾鸣认为，互联网对社会冲击这么大，同样对公司这样的机构也会有很大的冲击。“One Company”改制意在尝试，一个什么样的组织模式，什么样的制度，才能适应互联网时代的环境。

曾鸣认为，现在的管理制度是工业时代的产物，已经过时。当下的经典管理模式是起源于1913年的福特T型车生产，后来被杜邦这样的公司推广，核心是科层制(又称“官僚制”，建立在马克斯·韦伯的组织社会学的基础上的现代企业管理制度)，后来这一制度衍化为矩阵式管理。曾鸣认为“都是工业时代的产物”。

阿里集团在进行一项前所未有的实验。曾鸣认为“现有的任何公司管理制度都无法与阿里巴巴的实验类比。给了阿里集团One Company改制启发的是一些开源社区，比如维基百科，比如Linux社区”。

将阿里集团这家公司，以及围绕在阿里平台上的生态链改造成社区，这是“One Company”改制的终终目的。

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