电子商务现在已经开展了十几年,诞生了各种各样的模式,比如B2B、C2C、C2B等等。然而,近期的电子商务的热点中,O2O(Online To Offline) 似乎成了新的宠儿,阿里的支付宝,百度地图都看中了这块新鲜的蛋糕。
一、O2O百科
O2O简洁说就是将线下与线上的机会结合起来,使得互联网成为商品销售的前台。这一模式的出现是大多数企业面对电子商务网店冲击下一个很好的突破口。说到线上线下,大家更容易联想到的是团购。比如我们购买电影票,只需要将收到的短信中的号码告诉营业员,就可以取票去看电影了。
二、O2O现状
现在国内的O2O发展方兴未艾,群雄逐鹿。由于O2O模式的不成熟,很多企业都在摸着石头过河,远没有2011年团购业的惨烈。在眼下企业中,正在尝试O2O的传统大企业就有苏宁易购,代表事件就是苏宁易购新社区的诞生。刚刚坐拥3亿用户的腾讯微信也在探求O2O的道路。目前,扎堆O2O模式的以服务业的企业居多。赶集网、58同城、百姓网这些一生活信息服务为主的企业当然不会放过这个机会。淘宝的吃喝玩乐频道、腾讯的美食频道小试牛刀;各大提供本地生活服务的LBS应用纷纷跟进。再小点说,卖煎饼果子都用上了O2O,现在北京的黄太吉——一个只有14平米的只卖煎饼果子的小店,被估值几千万。你说O2O能不火吗。只要有用户,谁好意思放过这个机会,我在36氪中看到有人这样说:给我个SNS,我可以翘起整个O2O。
三、O2O分析
O2O为什么这么火?众说纷纭。笔者有两个观点:
1、炒作新概念
原因就是这个模式是新的,是充满光明与刺激的,这个模式容易吸引资本。谁在这个模式下成功,谁就成了领头羊。由于互联网马太效应的存在,影响被放大,这家企业在这领域将一家独大,后来者进入的门槛将特别高。搜索业的百度,B2B中的阿里巴巴,IM中的腾讯就是这么诞生的。
2、降低了成本
前面说过,O2O将使互联网作为实体店的前台,而互联网很好的解决了商家与消费者者双方信息交流不对称的弱点,因此必定为定位于本地生活服务的企业带来很多价值。网上的订餐、车票、门票,订购酒店将获得很好的体验。将资金放在线上预先支付,既提高了安全性和快捷性,同时还能为消费者提供很多的折扣,在吸引了很多消费者的同时,企业也获得好处。总的来说,降低了信息的交流成本和交易成本。
总结:一个局外人看看O2O,没有企业资源可以运营,纸上谈兵而已。但是,相信O2O一定会带来整个互联网企业的变革。
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