运营商宽带服务不到位 用户利益难保障

继有媒体报道小宽带商打出“地摊价”忽悠人后，假宽带事件又引发人们关注，一些小宽带商竟然宣称其速率也能达到20M，甚至100M。

究竟缘何小宽带运营商的价格如此低廉？用户的带宽为何总是“缺斤短两”？这些小运营商如何盈利？用户的利益是否能得到保障？

之前有报道指出，小运营商的盈利方式，主要是从基础运营商手里购买带宽转售给用户，透过赚取中间差价的方式盈利。例如基础运营商测算1G带宽可以供1000个人使用，如果一个小宽带运营商租用1G带宽，然后分给1000个人，“这样自然是挣不到钱”。小运营商必须将其分摊给5000个，甚至很多的客户，才可以赚取暴利。用户使用的宽带由“独享”变成了“共享”，终终分摊到用户家里的宽带自然很难达标。

然而小运营商压榨成本牟利的手段还远不止于此，据了解，一些小运营商未经许可，私穿私占用联通、电信这些一级运营商在小区投巨资建设的线路管道进行布线，省去了价格不菲的管道投资建设费用。自2011年以来，已有多起小增值宽带商因此被一级运营商诉至法院，被判除需要支付管道使用费外，还须撤除私拉线缆。 线撤了，网自然也就停了，对于正在使用这些小宽带运营商提供的线路的用户利益也就难以保障。

此外，一些不法小运营商为了达到垄断目的还与小区物业相互勾结，在用户缴纳的宽带费用中，与物业进行2/8或3/7开分成，而这些小运营商甚至都没有运营资质，用户使用的宽带出现问题，很难及时有效地得到解决；与此同时还对基础运营商进入小区光纤改造进行层层阻挠，设置“进场费”甚至已经成为了一种“明规则”，利益的驱使使得用户再一次成为了无辜的受害者。

如今众多二三级运营商进入到宽带接入服务市场，以相对低廉的价格在市场中分到一杯羹，然而竞争并非坏事，但一些小宽带商“以次充好”、“以假乱真”，低价的同时换来的却是低质量、低服务和高风险，甚至有不法运营商私穿管道，结果使消费者成为了无辜的受害者，在此也建议消费者在选择宽带运营商时，不要只看价格，而应综合考虑，选择有实力、具有社会责任意识的运营商来提供宽带接入服务，使自身的切身利益得到根本有效保障。

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