商城运营介绍

现代流行化网上购物突破了传统商务模式的障碍，无论对消费者、企业还是市场都有着巨大的吸引力和影响力。不过事情都有两面性，网购也同样是把双刃剑。如果选择网上商城与实体店的就要看大家的喜好，真正的保护好自己利益才是消费者最关心的，实体店在这方面要做的很好，商城也该像这方面多下工夫，更让消费者放心，才是最正确的经营理念。

运营方式：

电子商务规划：包括定位、功能策划、设计策划、营销策划、运营策划等全方位的电子商务运作规划。

商城建设：包括建设官方网店、网上商城

店铺装修设计：专业网店/网上商城VI导入、视觉形象设计、广告设计等设计服务

运营维护：包括平台的系统维护、内容维护、数据维护，以及运营规划、商品管理、网店内容编辑、订单管理、供应链协调、财务管理等

营销推广：进行口碑营销、商城优化、百度优化、GOOGLE优化、微博博客推广、论坛SNS营销推广等活动

促销活动：根据不同的季节、产品等情况制定促销政策、用户互动方案，执行并监控

在线销售与客服：配置专业客服进行在线销售，同时提供在线客户服务咨询;消费者产品的防伪认证及第三方投诉监督平台服务

分销渠道设计网上分销系统：制定网上分销政策及分销渠道的发展与管理

淘宝代运营：

仟亿科技可提供从店铺定位、开店铺、店铺设计和装修、店铺运营、营销推广、客户服务等一条龙的淘宝代运营服务，服务以产品包的形式提供。

1.商城规划、产品项目服务包针对您的主营产品项目的商城店铺进行规划，此规划应基于公司的目标基础之上而制定。主要分为基础期(1-6个月)做到收支平衡、成长期(6-12个月)做到逐步盈利、发展期(1年含以上)做到销售稳定增长利润与店铺年度计划一致。

产品项目规划关键点：

商城店铺销售产品的定价及客户定位;

产品的卖点与网购客户群体的购买心理;

产品上架时的注意事项(产品发布规范，宝贝标题优化，描述页面优化，不同款式对应不同类型的描述内容，特价款、促销宝贝的描述内容处理)。

2.商城装修与优化服务包商城店铺整体装修要求及装修规范，装修风格与描述页面的易用性、人性化，装修风格与宝贝本身的定价定位的契合度(档次一致)，以及与买家购买心理是否符合，装修效果与推广流量之间的关系。店铺装修对美工的要求，描述页面的模板与描述页排版的要求。商城装修常用的淘宝站内功能模块的应用及要求等等。

• 店铺定位：明确店铺的行业定位和品牌定位，制定网店年度计划。

• 店铺入驻：协助企业入驻商城，成为与商城沟通的专业顾问。

• 店铺装修：确立网店风格，并由专业美术团队提供全程装修服务。

• 产品上架：梳理产品系列，重新组合产品后一并按标准统一上架。

• 客户服务：以旺旺为基础构建7*16小时客服体系，形成标准化流程。

• 产品拍摄：专业拍摄人员，提供高质量的产品照片拍摄。

3.商城运营整体分析管理服务包数据采集：运用自主开发的数据工具webtrace监控，全方位采集客户数据供分析。

• 数据分析：webtrace数据分析团队，形成数据分析报告供决策。

• 运营监测：依托仟亿技术优势，24小时监测网店流量与销量。

• 分销策略：协助企业进行网络分销商招募，开辟网络分销渠道。

• 线下结合：协助企业解决线上线下的产品差异化、销库存等问题。

• 电商培训：针对企业相关人员，不定期进行电子商务培训。

4.活动策划服务包活动策划：根据商城特点，策划每月、每周的主题活动。

• 站内推广：定期参加站内固定的市场推广活动并评估效果。

• 站外推广：依托媒介的资源，构建站外立体化的推广体系。

• 成本控制：提升店铺点击率和转化率，合理控制营销成本。

• 节奏控制：分阶段制定、实施推广计划，预估推广效果。

• 店内促销：充分利用店内促销工具，增加用户粘性，提升销量。

 

---