微商城,又叫微信商城,是一套完善的电子商务系统,同时又是一款传统互联网、移动互联网、微信商城、易信商城、APP商城五网一体化的企业购物系统。消费者只要通过微信商城平台,就可以实现商品查询、选购、体验、互动、订购与支付的线上线下一体化服务模式。
微商城搭建及功能介绍:
目前格局规划是会员服务下分为:1、会员签到 2、会员抽奖 3、养生知识
在线商城下分为:1、绿色果蔬 2、营养肉蛋 3、精品礼盒 4、地方特产 5、微商城
菜单下分为:1、在线留言 2、进入官网 3、门店位置 4、联系我们 (其中会员签到、会员抽奖以及在线留言功能需要先通过认证再进行二次开发,二次开发为另收费项目)
微商城搭建需要考虑的事情:
微商城格局制定
微商城产品价格制定
微商城会员制度制定
条件一:具备从业互联网基础应用业务的基本能力,包括营销、服务的基本条件和素质;
条件二:接受总公司业务监督、市场指导和业绩考核,并遵守协议相互约定的条款;
条件三:具备一定的本地化客户资源和客户服务能力。
1.提供网络媒体的支持(如新浪,搜狐等媒体报道)
2.提供当地市场的媒体,论坛,微博的推广;
1.提供产品系统支持,使用操作培训
2.提供现场或远程技术培训,让合作伙伴掌握操作流程与技术;
3.不定期安排相关技术人员到总部接受产品培训
1.提供产品宣传资料,案例,操作手册等资料;
2.提供产品知识与使用技巧,客户谈判及销售相关的培训;
3.总部将区域客户的咨询,当时的客户信息提供给区域代理商;
2.加盟后微商城运营
2.1、产品优化:选择公司现阶段销量较好,或准备重点打造的10款产品进行重点产品包装,再从选中的10款产品中挑选一到两款进行精包装,做爆款打造工作。
2.1.1、标题优化:一款好的产品要有一个好的标题。一个好的标题有利于产品搜索。
2.1.2、商品描述:产品的详细描述、物流、售后信息的体现,同时附带导购知识,无形中引导客户的进行产品购买。
2.1.3、相关产品:根据用户购买习惯制定相关产品的推荐。为客户进行相关产品的导向。
2.1.4、商品维护:对线上产品进行上下架、不定期属性维护、库存核对等。
2.1.5、活动选品:不定期举办线上活动。
2.2、营销推广:
2.2.1、内部推广:
定期推送高质量文章来吸引客户眼球,获得很多长期活跃的会员。
2.2.2、外部推广:
通过大量平台内容转发来吸引很多新用户不断的加入。
建立很多B2B、B2C、C2C等平台帐号不断通过各平台进行推广宣传。
建立自媒体,通过自媒体进行推广宣传。
通过百度贴吧、百度问答、百度百科以及其他社交平台进行宣传推广。
结合线下实体店不定期活动进行推广宣传
为每一份产品中附带小友情卡片以及二维码。
3、加盟微商城后期保障
3.1、客服管理
熟悉产品:了解产品相关信息。
接待客户:要有热情,懂得如何接待好客户同时要能够引导消费者进行附带消费。
客户下单:通过一定的方式引导客户付款下单。
修改备注:抓住每位客户的不同采购需求。同时记录客户的简单信息,并进行有好提示。
通知发货:及时安排发货,并提示用户。
跟进订单:跟进订单,及时和客户确认收款。
3.2、运营数据监控、日常流量监控、推广效果来源、平台销售数据、产品转化率、客户反馈。
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