由于网站设计制作的特殊性,企业在做网站的时候,多半选择本地的公司。而由于市场的庞大,每座城市也都有数量不菲的建站公司。也许由于这个行业门槛比较低,只需要几台电脑几个稍微懂一些技术的大学生,就可以在宿舍里面开展创业。所以整个网站建设行业良莠不齐,而且小公司居多。仟亿科技也是一家专业的网站建设公司,与同多数同行一样,在2007创始起步的时候,也是一间个人工作室。今天这里撰文分析整个行业,其目的在于探讨行业发展脉络及思路,并非歧视个人工作室。如果三四个人一起创业,能把网站设计和客户服务做好,也是一件非常不错的事情。
网站建设整个行业呈现三个特征,一是公司数量众多,据说在长沙已经有上千家网络公司;二是多半都是中小微型企业,比如笔者知道的一些公司,也就三四个人。与他人合租办公室,然后就风风火火干起了网站建设的生意;三是单纯的网站建设公司,多半生存的都比较苦逼,一个看似几千上万元的网站,在高企的人力成本下,终终的利润却是未知数。再此情况下,网站建设成为了很多公司完成原始积累的手段,而非终身经营的事业。加之网站建设恶性竞争相对厉害,混乱的市场下能像仟亿一样坚持十余年时间,依旧奋斗在网站建设一线的“纯净”并不多见。
在一般的行业,经营五六年慢慢也就做的不错了,为什么如此庞大的市场,如此众多的公司,却生存的如此苦逼呢?仟亿科技认为,市场混乱新客户开发成本大是一方面,还有很重要的一方面是太多的企业留不住客户。由于传统的营销方式受阻,网络公司拓展新客户的主力途径就是网络推广,在搜索引擎上投放广告,这使得网络公司的推广成本很高。加上设计制作的开发成本,新客户似乎并不赚钱,很多网络公司宁肯小亏也要抢单接单的原因,在于维护企业生存。但是老客户却不一样,由于先天信任,后期开发成本相对低廉,而网站一般两到三年总要改版的。所以,仟亿科技认为网络公司含辛茹苦总是做不大的根本原因,在乎忽视了对老客户的关注。
那么网站建设公司如何做到可持续发展呢?
以仟亿科技的角度,网站建设公司若想在未来能够可持续发展,必然要打造自己的品牌。我们做不到让别人了解我们的全部,但是我们至少要让用户知道在想要做网站的时候,会想起你的名字。
本人近期一直在读一本书“定位”,从书中的前边几节小编了解到,企业若想能够长远发展,一是做到行业的领头羊,二是若做不到领头羊,那就在某个领域做出自己的特色。
其实好多人喜欢听品牌的故事,如果为一个品牌在塑造形象的同时,还能为品牌编写属于自己的故事,那么用于就更喜欢你的服务,也会更喜欢跟你打交道。
我们网站建设公司除了能给到客户想要的产品和服务外,还能给到什么额外的东西?比如说,我们在给客户搭建完网站之后提供一份优化计划。额外的价值可以结合我们的服务,把他们捆绑在一起。
说到创新,其实是最难的,但是是最有价值。在不同的领域,或者不同的行业,每当发明了一项新的技术或者理念,带来的不仅仅是公司的跨越性发展,而是整个领域和行业的发展。而为我们自身带来的,就是同质化市场中独领风骚。
在仟亿科技内部有一个选择或许可以给部分同行借鉴,就是销售“见一个客户签一个客户”,技术和客服“做一个客户留一个客户”。我们可以预想一样,如果哪个网络公司手里有一万家固定客户,那将是一个什么概念?算大多数公司每三年改版一次网站,那么一年也有3000个网站设计制作项目可以做。可惜的是,网站建设行业,真正像仟亿科技一样重视老客户的并不多。其实不只是在网站建设行业,任何一个行业足够重视老客户都非常重要,因为这才是事业蒸蒸日上的基础。对于仟亿科技而言,观念很简单,就是在不断开发新客户的基础上,留住很多的老客户。
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