如何处理客户对设计的无理要求

网站建设行业竞争激烈加上进入门槛低，很多公司为了拿单打着先做站后付费的口号来拉客户，这样的方式真的可行吗？
就我个人经历和行业经验来看，这样的方式是行不通的。
一、 成单机会小（10个首页出去，能成的也就1-2个）
原因：
(1) 价格，要求出设计稿之前，客户不谈价格或者谈好的价格，在设计稿通过后，开始压价。弄得你接亏本，不接你也亏。
(2) 要求出设计稿的大多都是负责人，没有决策权，虽然他认可了作品，但是终终拍板的是老板，我们终终会听到(老板选择了另外一家，是老板朋友)
(3) 计划改变。计划好要做网站的公司，然后因为客户自己各种原因导致网站暂时取消或者无限期延长，弄的我们会很被动。
(4) 直接偷设计稿。更可恶的是：有些客户打着要看你公司设计水平，然后让你出设计稿。终终订单是内定的(其实早就确定给谁做了)。我曾亲眼看到一个客户拿着别人给他设计的首页找了个一做模板的公司给他做网站。
二、设计师没办法真正的投入
好的网站设计需要沟通，在没有确定是否交个某个公司的做的时候，设计师是不会接触客户的(毕竟每家公司都有自己已经签订的单要处理，不会在一个不确定合作的客户身上耗费很多精力，出来的东西很少是客户喜欢的(10公司客户自己来挑选，概率只有10分之一，还有其它因素)。
三、 客户诚信问题无法保证
不订合同，在商业上来说，制作方式不受任何法律保护的，说的不好听点，就是没合同，网站全部做好了，突然间说不要了怎么办？我们就曾经遭遇过，网站还是付了订金，都制作差不多了，客户来了一句：公司经营不善，倒闭了，所有网站不要了。就算有合同都追不回尾款，何况没有合同？
分析：什么样的客户会有这方的要求？
第一、 客户本身诚信就有问题，自己不重视合同。
第二、 企业负责人，没有决策权，想把网站制作好，但是害怕自己选择的公司不够专业。
第三、 认为现在是买方市场，他自己可以选择，逼你出设计稿，不然就以不合作来威胁。而且他自己也没有决策权。
第四、 就是遭遇过之前的网站制作公司制作的作品让人不满意。
第五、 就是想骗首页设计稿
针对以上情况，我们应该如何处理客户对设计的无理要求？
第一、 把自己公司的诚信做好；
第二、 用自己的作品和案例来说服客户，可以承诺：如果自己给客户设计的网站达不到网站案例程度可以退款。
第三、 遵守公平公正的合作原则，如果客户真的认为只有这样的方式才合作，那我们直接放弃，因为这样的客户是不会尊重你，而且他自己也没有终终决策权，他不过是一个传话筒。别指望这个单子真的能拿下来，大部分的单子他都会交给有内幕或者有关系的人做了。
第四、 告诉他网站这个行业确实有点鱼龙混杂，选择的时候谨慎是应该的。但是也要再公平公正的角度，如果觉得我们的作品还可以，订了合同，如果我们设计的首页都不能通过，可以退款。
第五、 对于这样的人，没什么好说的，直接PASS。
总结：我们将用委婉的语气，坚定的态度正确回应客户：拒绝一切不公平不公正的合作！

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