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答客户问:公司转行或者倒闭 网站怎么办?

作者:billionnet 发布于:2014/1/16 16:29:30 点击量:

    总结过去的给各大企业制作网站的经验,客户最担心也会经常问的问题就是,如果您公司转行或者倒闭,我的网站怎么办?我们每次都会耐心的给客户解答,让客户有一个满意的答案。我们总结了一下6点来答客户问。


    首先我们会说您的担心是很必要的,也是很多我们的客户在与我们合作前所担心的!如果是由兼职人员、在校学生、工作室、未经正式注册公司或是没有信誉的公司来帮您制作您的网站,网站完成后,他们可能没有精力和时间来做到长期维护,再好的网站也会荒废。我们客户数以千计,网站、域名和空间基本上都是三样一体的都交由我们来统一管理和长期维护,我们将一直走下去,因为这既是我们的生存之道也是对老客户的责任,而且我们公司自己还开发了功能强大的客户管理系统和项目管理系统。


    保证您的网站可以长期存在是我们的责任和职责,我们一般从几方面保证我们的服务:


    01.将您的联系信息等加入到我们的客户管理系统,即使人员调动我们的客服也能与您保持联系;


    02.将项目的进度和合作的情况加入到我们的项目管理系统,包括您项目的营销顾问、客服、设计师、工程师等负责人进行入库、存档、备案;

    03.将您的网站文件、域名、空间,在网站做好后进行统一管理和定期备份;


    04.在域名、空间到期的前两周至一个月,我们会电话或邮件通知您续费,确保您因疏忽而忘记域名、空间续费的风险;


    05.即使我们不做这行了,也会提前和您联系,尊重并以您的意愿进行妥善处理;


    06.在我们不做这行之前,我们也会审核和考察一家信誉好的公司来接手我们的客户和项目,毕竟我们的积累的客户数量不是数十或数百个,我们会慎重其事,妥善解决的,或在客户允许的情况下将项目移交给另一家公司进行统一管理。

以上6点就是我们队客户很好的回答,通过这6点您也对我们公司的售后初步做了了解,我们本着客户至上的原则,真诚服务每一位客户。

仟亿科技的客服电话:0411-84580026,手机13889672791 刘经理



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