公司建网站并不是建完网站就不管了,网站建成后完善的售后服务是公司信誉的保障和服务趋于完善与成熟的象征,因此,我们在这一方面投入了较大的精力,确保每一位客户的利益得到充分的保障,从而提高企业信誉,发展长期友好的合作。
首先,对于享受我公司建站服务的客户,我们提供免费一年售后服务:
空间及域名的服务
1、由服务器和网络设备引起的网站和邮箱的非正常运行,我们将及时解决。 保证网站链接正常(但由于ISP方因素,计算机遭黑客攻击、计算机病毒、政府管制造成的暂时性关闭等影响网络正常运营情况除外,对此情况我们可协助解决);
2、为企业提供域名解析:
㈠.域名使用注册的DNS解析服务器;
㈡.二级域名正确解析设置,在我们公司注册的域名提供免费二级域名;
㈢.帮助客户添加正确的A记录、MX记录、CNAME等。
企业邮局服务
1、协助客户设置公司企业邮箱,培训客户使用企业邮箱方法;
2、培训客户使用客户端收发邮件系统;
3、协助客户对邮箱帐户进行管理;
4、如果客户邮箱密码丢失,公司售后部门将在一个工作日之内给予解决。
页面增加及修改
1、内容的新新(如公司简介、联系方式等新新);
2、网站风格的新新(如涉及网站结构、页面模板的新新将视为重新制作、改版、网站升级另计费);
3、网站重要页面设计制作(如启示类重大事件页面、突发事件及公司周年庆等活动页面设计制作);
以上所述每次增加页面内图片不超过合同规定的张数。
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