拼团系统使用常见问题

1、拼团怎么样开团或参团？

选择心仪的商品选择“立即开团”或者“参团”即可享受拼团价，支付成功后即成为团长或团员，邀请好友并成功支付参团并达到开团的人数，即可算拼团成功。

2、怎么邀请好友参团？？

当你成功支付后（开团成功后成为团长，参团成功成为团员），可以将当前页分享出去，邀请很多的好友购买参团。

3、参团的人数决定拼团成功还是团队购买的商品总数量？

决定拼团成功的只有“参团人数”，当参团的人数达到限制人数时，开团则拼团成功。人数不会超过限定的成团人数。在限购的范围内，买家可以购买任意数量的商品，但并不决定拼团是否成功。

4、拼团失败会怎么样？

当到达拼团的限定时间时，如果参团人数不足，则会判定该团拼团失败。会将购物款退还给各位参团人员（包括团长）。

5、拼团商城内只能选择拼团购买吗？

拼团商城中除了选择和朋友一起拼团以外，也可以自己单独购买。单独购买的购物流程就和常规的电商商城相同。

6、团长是否有权限取消拼团？

没有取消按钮，如果在规定的时间内组团失败，那么将自动退款给已付款的买家。未支付的订单可以取消

7、拼团的商品支持自提吗？

系统有内置自提功能，商品支不支持自提得要商家自己进行设置，自提流程（下单子时可以选择自提或是快递，支付完成后商家后台确认后 ，订单列表会出来自提码与二维码，买家可以通过二维码去到店就可以取货了）

8、如何退款退货？

操作流程必须要确认收货后，才可以进行商品的退换，流程（首先申请退换然后说明原因，支持图片上传，待商家确认是否可以退换，商家同意思退换， 就会给你回复，然后会显示他们的仓库地址，根据地址寄快递，寄完后填写一下物流公司与单号就可以了，商家收到货确认后就可以退款成功）

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