MSN来中国已有7年之久,但是其在中国的地位很尴尬,难以与QQ匹敌。另外,MSN状况频出, 且难以解决,MSN渐渐淡出国人的视线。
账号中毒、账号被盗、垃圾信息满天飞、客户体验糟糕……用户投诉激增考问MSN。很多网友表示,自己的MSN账号被盗、向朋友MSN大量发送垃圾信息、接收到诸多诈骗信息等。
在全球IM市场,MSN是绝对的霸主,占据了40%的份额,但在中国市场,MSN目前的市场份额还不足5%,相比QQ超过7成的占有率,几乎可以忽略不计。MSN的功能远远不如QQ,因此,连一向青睐MSN的职场白领也逐渐抛弃。
MSN在华被边缘化:难与QQ匹敌 移动终端败北
在PC端,MSN在中国市场遭遇到巨大挑战,而在高速爆发的移动终端,MSN同样是落伍者,手机MSN账户数的增长基本处于停滞状态。分析称,微软在中国的手机领域并没有太大作为,而MSN因此也失去了一个发展的机会。可以看见,现在很少有手机用户使用MSN的客户端,这就足以证明MSN已经和这个时代脱节了。
目前,MSN在中国IM(即时通讯)市场的占有率不足5%,很多用户对MSN的感觉如同鸡肋,MSN的市场地位越来越边缘化,MSN在中国市场正沦为扶不起的阿斗。分析称,造成这一现状的主要原因,是MSN的本土化战略失败,造成M SN在中国市场水土不服,这已经成了M SN中国的一大顽疾。
多位专家表示,IM市场竞争激烈,但MSN进入中国市场7年来一直“水土不服”,不论是其应用功能,还是其服务水平,都与腾讯QQ差距越来越大,糟糕的客户体验,使得大量用户选择离开MSN,MSN在中国IM市场越来越被边缘化。
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