运营商试水IM进军移动互联

 运营商布局IM市场，是3G与移动互联网时代发展的必然。日前，中国移动公布了针对跨运营商平台发短信相关的收费标准。与此同时，中国电信正式发布了IM应用翼聊的2.5版——翼聊“超越版”，其不仅打通了三大运营商的通信网络，更实现了短信与IM通信无缝融合。

IT商业新闻网了解到，对于运营商而言，发展IM有助于其拓展增值业务，提高用户粘性，把握移动互联网商机。但问题同样存在，一方面，运营商发展IM势必要与互联网厂商正面交锋，如何突出自身优势很关键；另一方面，运营商还要面对IM业务与自身传统业务左右手互博的困境。

据悉，软硬兼施已成各大厂商与运营商竞争的重要策略，移动IM成为其中一个爆发点。国内三大运营商更是不愿意错过其中商机，纷纷布局市场。中移动的飞信，中联通的沃友以及中电信的翼聊等由运营商基因衍生出的IM通信软件也加入混战。

近日，电信正式发布翼聊“超越版”，在实现三大运营商网络互联互通的同时，也实现了短信与IM之间的全面融合。

无论是发布IM软件，还是试水IM开放模式，运营商布局IM市场的原因只有两个：外在的压力和内在的动力。首先，IM软件已经对运营商传统业务造成严重冲击。如今，互联网市场上，QQ、米聊、微信等即时通信软件层出不穷。这些软件致力于挖掘用户的手机通讯录与社交圈，并可在WiFi与3G网络下为用户提供免费的语音通信业务，因此广受欢迎。其次，是移动互联网时代的要求。除了来自竞争对手的挑战，IM市场本身蕴藏的商机也让运营商无法作壁上观。

运营商做IM，有互联网企业无法比拟的优势。现成的庞大用户基础，基于用户使用电信业务记录的真实详尽的信息：如通话记录、漫游记录、LBS信息等等，再加上运营商在智能终端市场的发展也已小有成效，这些都让运营商的IM之战非常成竹在胸。

但劣势同样存在。单看眼下的市场，微信、QQ、米聊等产品已形成品牌效应，而运营商的IM软件发展状况却始终波澜不惊。互联网企业的IM软件本身即具有开放性，而运营商的IM软件连打破相互之间的网络桎梏都要“步步为营”，自身的定位也使其对市场的反应远不如互联网公司灵活。而且，就算运营商IM发展成功，也不得不面对自己的IM应用冲击传统业务的可能，这边演戏，那边拆台，着实是一个尴尬的局面。

Ovum发布的报告称，韩国运营商此前在IM上遇挫，表明在多数情况下，开展独立的移动通信服务是错误战略。韩国运营商已经开始采取新策略。Ovum建议，运营商应保持相互之间的合作关系，与手机厂商一起抗衡OTT产品的信息服务的竞争。

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