消费者面对电商促销冷静比较

　　前几天收到来自当当网的短信，大意是：“2年未曾谋面，您的朋友当当网专注于提升服务……欢迎您再次检阅。”短信落款是“总裁李国庆”。当当网呼唤“迷失”两年的顾客，而且以李国庆总裁的名义发短信，这似乎是头一次，至少我以前从未有过如此待遇。

　　迟来的呼唤为何今天发出，其中必有原因，这正是近日部分购物网站近乎“肉搏”的价格战的另一种体现。网购爱好者们都发现，随着6月18日京东商城的店庆日，“6.18亿店铺现金券免费领，更有6亿商品1.8折起”，其他电商也开始了全面大促销：苏宁易购放出“全网比价月、3折天天抢、超级0元购、买多少返多少！”的狠话;亚马逊开始“低价总动员，天天秒杀，百万商品2折起”;当当网“万件商品月末清仓：图书一律3元，日用品低至一折两折，买贵了白送”，甚至推出网上“奥特莱斯”的概念。

　　数日过去，硝烟未散，但几家都已高调宣称促销大获全胜，然而，也有明眼人对各家公布的销售数字提出质疑，认为其中不乏水分。其实店家的统计数字本身并不重要，重要的是人们对其盈利的关注，而这个数字店家是万万不会透露的。至于某店家打出的“不是不要钱，确实真赔钱”的微博促销广告，不可全信，也不可不信。相同的商品，网购比店购便宜不少，这是不争的事实，这也表明电商比商店的利润空间小许多，我国的电子商务市场将在竞争中和优胜劣汰中走向成熟。

　　不管电产商是否真的是赔本赚吆喝，至少这种降价促销赢人气的销售方式已渐成常态。我们一直认为价格战是一种最低端的促销方式，但在电商时代，价格却是一种最有效的销售手段。而这样频繁出现的价格战让顾客得到了切实的利益，同时也透露出诸多市场信号。

　　由于电商带来的压力，传统商店欲突围就要在商品结构和服务方式上有所创新，同质竞争已毫无优势。很多顾客已把商店当成展示厅，在那里了解选择商品后再到电商网站购买，这样的做法大大影响了家电商城的销售。不过，商店可在网络不发达的农村地区多设销售网点，满足农村市场的需求，扩大销售。

　　对于家电生产厂家来说，电商的销售策略也威胁着厂家的利润空间，迫使厂家在降低成本保证质量方面多下功夫。其实，家电厂家也可以在产品线上多动脑筋，开发出适合电商销售，同时也适合电商购物群体的产品，把市场非常细分，为传统销售渠道保留利润空间。

　　作为消费者，面对促销大战也应冷静比较，不仅看价格，更应看电商的各种配套服务是否到位，如快递的速度和质量、退换货是否便捷、了解商品的渠道是否畅通等等，还可以借助一些比价软件进行选择，不能盲目追求低价。

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