腾讯内部产品自相残杀 微信抢走QQ份额

在PC端，那只憨态可掬的企鹅一直有个夹杂着业界各种“羡慕嫉妒恨”的外号——“全网公敌”，但就算如此，腾讯对此似乎并不满足，借着移动互联网的东风，他们还想在手机端再造一个“公敌”。

于是，微信时代来了。

习惯性的“抢场子”

数月前一场在上海举行的创业项目路演会上，一位创业者表示想做一款跨平台的商务型通讯类APP，只说了个开头，就遭到台下所有投资人的反对。“你这是踩在了腾讯的胸口上，绝对不会有胜算。”一位投资人直言。

投资人共同的看法是，移动即时通讯领域的战争已经结束了，就连小米的米聊都已经被腾讯的微信甩开了九条街，更何况是白手起家的新项目。

比米聊晚了一个月推出，一向不热衷于“早起”的腾讯却习惯性地“抢了场子”。在2011年8月，微信添加了“查看附近的人”这一陌生人交友的功能，用户数第一次出现爆发式增长。

据公开资料显示，彼时微信用户达到1500万，3倍于当时的米聊，腾讯从加入战局到结束战争，耗时仅仅半年。

而这样的差距还在扩大。根据易观国际的统计，今年一季度，移动IM注册用户市场份额，微信占据15.2%，米聊仅为1.8%，两者显然已经不在一个数量级上。

小米CEO雷军坦言，在开发米聊时，他们想到的第一个问题就是如果腾讯做了怎么办，当时他的判断是腾讯需要6个月的时间，结果腾讯只花了2个月就推出了微信。

在雷军看来，微信是QQ的马甲，所以米聊输给微信也在情理之中，他甚至觉得在这个腾讯的核心战场，米聊能抢下1300万活跃用户已经是个奇迹。

王竹是上海某知名VC的投资经理，他分析说：“这个领域出现一家独大是必然的，互联网的大多数产品都具有垄断特性，用户并不需要两个微信。”在他看来，微信崛起之后，其他同类产品的生存空间将会越来越受挤压，除非是和微信完全差异化定位的产品。

“比如说陌陌。虽然查找附近的人这个陌生人交友的功能微信也具备，但陌陌专注于这个功能，换言之，用户登录陌陌的心态就和微信不同，在陌陌上找到愿意交友的陌生人的概率也要大得多。”王竹分析说，“陌陌可以生存，因为它其实和微信不是竞争关系，微信想成为所有智能手机的标配，甚至是移动互联网的入口，陌陌只不过是想满足一部分用户的细分需求。”

“第四大运营商”论

在即时通讯这个战场，腾讯毫无悬念地击败了所有来自互联网的对手，但是视微信为对手绝对不仅仅是马化腾的互联网同行们。

微信新新的4.2版本一亮相，颇具大家风范的功能宣传就已惊艳夺目了。在这个版本中，腾讯加入了视频通话的功能，此举让三大运营商也颇有些“后脊发凉”的感觉，在此之前，微信能够实现的语音功能还不是同步的，和电话通话功能还有着较大的区别。

王竹说，“视频语音的功能现在在非wifi的环境下，可能还会受制于网络环境和流量资费的问题，但用户体验不断优化肯定是大势所趋。”

中国移动互联网产业联盟秘书长李易对于微信4.2版的评价更是言简意赅，“腾讯已是事实上的中国TOP4电信运营商。”

今年3月，微信用户破亿，并且这一数字还在随着智能手机的不断普及而快速增长。

DCCI互联网数据研究中心创始人胡延平预测说，微信用户数2012年稳超2亿，2015年前后实际用户数会超过QQ。如果真能达到这样的数字，那么腾讯“第四大运营商”的这个名号绝对不是浪得虚名。

“这其实不只是中国运营商面临的问题，全世界都是如此。”王竹分析说，“传统电信业务的领地逐渐被移动互联网数据业务蚕食，这已经是挡不住的大势所趋。”

王竹回忆称，2004、2005年时，“话吧”曾经在国内有过短暂的流行，当时也是绕开运营商，通过互联网技术提供通话服务，但很快就遭到运营商抵制。“运营商对此肯定感冒，真要限制是可以的，在技术上没有难度，只是如今的情势和当年不同，运营商已经不得不从了。”

他认为，不可能出现三大运营商联手把微信限制的事情，因为用户的反弹会很大。“全世界电信运营商都面临着要不要‘自己革自己的命’的难题，像欧洲的沃达丰等世界一流运营商，已经在转型，自己也大力发展移动互联网产品和业务，盈利模式有重大转变。”

“还没有到火烧眉毛的地步，毕竟和10亿的移动电话用户相比，微信还是很小，何况微信不能完全替代电话。”王竹说。

但变革的趋势已经出现，在今年的半年工作会议上，中移动董事长奚国华正式拿出了成立“中国移动互联网公司”的草案。

还有谁要自危

根据易观国际的统计，2012年Q1中国移动IM注册用户市场份额，排在微信之前的就只剩下手机QQ和飞信。

从飞信运营商神州泰岳（300002.SZ）公布的半年报看，占公司营收半壁江山的飞信收入约为3 亿元，同比仅增长2.84%。虽然用户基数仍然庞大，但大量替代产品的出现，已经让业内对于飞信的前景到了几乎一致看衰的地步，认为其傍着中移动过舒服日子的时代已经结束。神州泰岳的股价一年之间也缩水近一半。

飞信势衰，那么仅从市场份额的角度看，微信如今很大的对手不是别人，正是自己人——手机QQ。

一直以来，内部博弈和斗争都是腾讯向前迈进的一大阻碍。手机QQ目前也支持语音对讲和查找身边的人，和微信的功能颇有重叠。“我并不认为会存在严重的左右互博，从腾讯推广微信的力度看，这个问题他们已经想明白了。”王竹表示。

在今年腾讯组织架构大调整中，微信所在的广州研究院地位特殊，虽然被划拨到六大事业群中的企业发展事业群，主管张小龙的头衔也未能和事业群负责人平起平坐，但腾讯内部认为，这反而给了微信很好的生存空间，不必像其他业务那样追求投入产出，而公司给予的资源支持却只会多不会少，甚至有员工戏言，微信如今就是“皇太子”地位。

胡延平在去年与马化腾有过一番交流之后，在微博中总结了交流要点，其中一条便是“马化腾最重视微信”。

腾讯联席首席技术官熊明华在谈及微信时甚至表示，如果没有微信，腾讯很多高管恐怕每天晚上都会“睡不着”，因为他们担心在移动互联网时代QQ会被某款全新的应用产品颠覆。

易凯资本CEO王冉表示，“凭借微信这款产品，腾讯一举解决了自己10年来始终没有解决的吸引高端商务用户群的问题。或许微信只能算是一款微创新，但企鹅却因此迈出了一大步。”

微信从取名到标识，身上没有半点QQ的影子，在记者所接触的多位微信用户中，不少都表示自己并非QQ的深度用户，在PC端更常使用的是MSN。换言之，手机QQ为腾讯守住了原有用户，微信却为其拓展了新用户，这对于腾讯来说，是一块增量市场。

胡延平认为，现在腾讯双核战略格局其实已经形成。

一位微信用户告诉记者，她近期使用微信的频率甚至超过了QQ，“理由很简单，微信是个大杂烩，QQ有的功能和短信、通话的功能微信都有，那个朋友圈功能等于是熟人间的微博。”

“这才是可怕之处，如果微信未来变得更强大，那么腾讯就可以像当年对待QQ一样，在它上面加载很多的应用，那么新浪微博甚至大量移动互联网领域的O2O企业都有必要自危了。”

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