电商大战预谋欺骗 将失去公众信赖

随着国家发改委价格监督检查与反垄断局的深入调查，人们发现由京东商城（简称“京东”）、苏宁和国美三家企业搅起的“电商促销大战”，不但是一场闹剧，更是对公众赤裸裸的欺骗。

9月5日，嘴硬的刘强东终于承认京东的过错。在 “发布京东”的微博认证帐号中，京东以数百字的篇幅，诚恳地向社会公众表达了歉意。只是在局外人看来，京东的道歉缺乏诚意。因为，“发布京东”仅有数百名粉丝，而“京东商城”的粉丝数量超过190万。

对于时常标榜自己不在意外界争议的刘强东来说，他似乎把数以亿计的公众看成与他是同一类人，以为都不会在意京东的道歉声明。但他错了，对于这场明显与事实背道而驰的价格战，公众在知晓自己的知情权被它们无情地践踏后，急需一份诚恳的道歉来抚慰受伤的心灵。

在这场举世瞩目的电商价格大战中，京东、苏宁、国美纷纷标榜自己出售的商品价格是史上最低，赚足了眼球。但发改委调查后发现，三家企业均涉嫌价格欺诈。误导公众最深的是京东商城，它销售的部分商品并未达到其承诺的零毛利。抽查的15种产品中，促销后获得的毛利率最高达10%.更让公众反感的是，仓库中明明有货，却在网上标注缺货……这场虚假的价格战，终终被证明是“只打雷不下雨”的吆喝。

应该说，电商以价格促销吸引消费者前来购物本是一件好事。但如果宣传与事实不符，那透支的将是电商企业的信誉。电商虽然在前期赢得了消费者的注意力，但后来却消耗了消费者的热情，得不尝失。

事实上，此次价格战后面走上歧路，主要归因电商之间同质化粗放竞争的商业模式。电商降价的目的是为了吸引很多的现金流，来缓解本身脆弱的资金链条。但它们没想到这是饮鸩止渴。持续发酵的价格战，在成本、物流以及供货商的压力下，终终被迫屈服。而好面子的电商企业拒不承认，无论是京东，还是苏宁、国美，均不想这样做。终终，嘴硬的三家电商企业达成默契，选择糊弄消费者。

电商价格大战现已落幕，它们收获了什么？除了发改委递来的罚单，还有就是消费者的厌恶。相信，失去公众信赖后，逃离京东的用户会越来越多，而不满苏宁和国美的消费者也会转向它处。

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