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电子商务信任从时间维分类

作者:billionnet 发布于:2012/6/30 13:32:39 点击量:

 

电子商务信任从时间维分类
    1.根据信任的发展阶段分类
    根据信任的发展阶段,信任可分为以威慑为基础的信任(deterrence based
lrust)、以信息为基础的信仟和以转移为基础的信任(tran sfercnce—based盯u st)。
    以威慑为基础的信任,是指刚刚建方关系时,双方会按照自己的承诺行动,出
为他们害怕违背承诺带来的惩罚,这一阶段的信仟是建立在这种惩罚威慑基础上
的。
    以信息为基础的信任,是指随着关系的建比,双方之间的交互越来越多,获得
对方的信息也越来越多,从而建立起来的信任。
    以转移为基础的信任,是指随着双方长期的交流和交易,以信息为基础的信任
水平不断提高,一方(A)可根据另一方(B)对第二方(c)的信任水平形成一方(八)
对第二方(c)的信任,这就是以转移为基础的佰仟。
    2根据信任的发展速度分类
    根据信任的发展速度,信任可分为慢信任(s1。w t rust)和快信任(sw小t rust)。
    慢信任是伴随时间的延续产生,在长朋工作关系中建立起来的一种典型的信
仟。
    当关系迅速产生随后迅速结束时产生快信仔,An虚拟闭队成员之间的信仟。
    3.根据信任的发展程度分类
    信任程度从浅到深依次体现为基本(tIasi)信仟、保证性(guarJe‘1)信任、延伸
性(extcnded)信任。
    基本信任是一种基本的信任形式,是社会生活的前提。
    保证性信任是用合同、协议和承诺保证的信任。
    延伸性的信仟建立在公开、宽泛的基础之L,表现为随着关系不断加深以至于
正规的合同已经不必要了。
 


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