1.分销管理
销售的管理是从产品的销售计划开始,对其销售产品、销售地区、销售客户各种信息的管理和统汁,并可对销售数量、金额、利润、绩效、客户服务做出全面的分析。这样在分销管理模块中大致有二方面的功能。
(1)对于客户信息的管理和服务:它能建立一个客户信息档案.对其进行分类管理,进而对其进行针对性的客户服务,以达到高效率地保留老客户、争取新客户。在这里,要特别提到的就是新近出现的客户关系管理(Custom钉RelBtions比p Mans8lment,CRM)软件,ERP与它的结合必特大大增加企业的效益。
(2)对于销售订单的管理:销售订单是FRP的入口,所有的生产计划都是根据它下达并进行生产的。而销售订单酌管理是贯穿了产品生产的整个流程,包括客户信用审核及查询,产品库存查询,产品报价,订单的输入、变更、跟踪,交货期的确认及交货处理等。
(3)对于销售的统计与分析:这时系统根据销售询单的完成情况,依据各种指标做出统计,比如客户分类统计,销售代理分类统计等.再就这些统计结果来对企业实际销售效果进行评价,包括销售统计、销售分析、客户服务等。
2.库存拴制
库存控制用来控制存储物料的数量.以保证稳定的物流支持正常的生产,但又最小限度地占用资本。它是一种相关的、动态的及真实的库存控制系统。它能够结合、满足相关部门的需求,随时间变化动态地调整库存,精确地反映库存现状。这一系统的功能又涉及:
(1)为所有的物料建立库存,决定何时定货采购,同时作为交与采购部门采购、生产部门作生产计划的依据,
(2)收到订购物料,经过质量检验入库,生产的产品也同样要经过检验入库
(3)收发料的日常业务处理工作。
3.采购管理
采购管理用以确定合理的定货量、优秀的供应商和保持很好的安全储备。它能够随时提供订购、验收的信息,跟踪和催促对外购或委外加工的物14,保证货物及时到达。建立供应商的档案,用新新的成本信息来调整库存的成本。具体包括供应商信息查询、催货、采购与委外加工统汁、价格分析等。